Pacientët zviceranë shpesh zgjedhin të trajtohen jashtë kantonit të tyre, duke treguar se kriteri i aksesueshmërisë nuk është gjithmonë vendimtar. Sipas një analize të Universitetit të St. Gallen, 25–50% e popullsisë në disa rajone kërkon trajtim në një kanton tjetër, veçanërisht për operacione të planifikuara si zëvendësimi i gjurit.
Ekspertët vënë në dukje se shumë pacientë zgjedhin spitalin bazuar në përvojat e të tjerëve ose rekomandime të mjekut, sepse informacioni i qartë mbi cilësinë e spitalit është i vështirë për t’u gjetur dhe interpretuar. Kriteret e cilësisë përfshijnë numrin e operacioneve të kryera, normat e infeksionit dhe kënaqësinë e pacientëve.
Kantonet përballen me sfidën e balancimit të aksesueshmërisë, cilësisë dhe qëndrueshmërisë ekonomike të spitaleve. Ndërkohë, pacientët dhe krahasimet e cilësisë po ndikojnë në një proces koncentrimi, ku më shumë njerëz zgjedhin më pak spitale, duke rritur konkurrencën dhe rëndësinë e performancës së matshme.
